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N-RAID 5820Mシリーズ トラブルシューティング

お問い合わせの前にご確認ください。

ネットワークプリンター・スキャナー・複合機からNASヘPDF出力しようとするとエラーが発生する。


スキャンする機器のSMBプロトコルのバージョンが低い場合にはSMB(通信サービス)のレベル設定を変更する必要があります。
以下の手順に沿って問題を解決してください。※SMBのセキュリティレベルが下がります。

  1. NASの管理画面にログインして、【コントロール(設定)パネル】>【サービス】>【ファイルサービス】>【Samba】タブを開き、【詳細】ボタンをクリックします。
  2. 【SMB Min プロトコル】を「2」から「NT1」へ変更して【適用】ボタンをクリックします。

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