ハードディスクのアクセスランプが赤色に点灯しています。
NASの管理画面にログインして、【コントロール(設定)パネル】>【ストレージ】>【ディスクとRAID】からRAIDボリュームの状態を確認してください。
正常 | 【コントロール(設定)パネル】>【コントロール】>【ログと通知】からシステムログにおいてディスクに関するメッセージが出ていないか確認してください。 |
デグレード | 障害が発生しているディスクを交換用スペアドライブと交換してください。(製品マニュアル P.154参照) ※スペアドライブを所持していない場合は修理が必要です。弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。 |
損傷 | データが消失しています。状況を確認するため、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。 |
カスタマーサポート連絡先
078-646-7305
078-646-8983
月曜日〜金曜日まで(祝祭日は除く)
午前 9:30〜12:00 / 午後 1:00〜5:00